개인정보취급방침


   지에스파크24()` (이하 `회사`) 고객님의 개인정보를 적극적으로 보호하며, `개인정보보호법`, `신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률` 등 모든 관련 법령을 준수하고 있을 뿐만 아니라, 개인정보취급방침을 제정·준수하고 있습니다. 개인정보취급방침은 관련 법령, 지침 및 회사 내부운영방침의 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경에 대해서는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 고지하고 있습니다.


본 방침은 2018 822일부터 시행됩니다.


1. 개인정보의 처리목적


회사는 수집하는 개인정보를 아래의 처리목적을 위해 활용합니다.


구분

처리목적

서비스 제공에 관한 계약이행 및 요금정산

- 콘텐츠 제공

- 구매 및 요금 결제

- 주차권 또는 청구서 등 발송

- 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스

회원 관리

- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인

- 개인 식별

- 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용방지

- 가입 의사 확인

- 불만처리 등 민원처리

- 고지사항 전달


 

2. 개인정보의 수집 항목


회사는 회원가입, 계약이행, 사용신청, 서비스신청 등을 위해 아래와 같이 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.


구분

수집항목

오프라인 정기권 신청시 필수 수집항목

- 성명

- 차량종류/번호/색상

- 회사명/회사전화번호

- 주소/휴대전화번호

온라인 회원 가입시 필수 수집항목

- 성명

- 로그인ID/비밀번호

- 차량종류/번호/색상

- 회사명/자택(회사)전화번호

- 주소/휴대전화번호/이메일

- 서비스이용기록/접속로그/결제기록


 

3. 개인정보의 보유 및 이용기간


회사는 고객님의 개인정보를 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 이용목적이 달성되면 수집된 개인정보가 제공·활용될 수 없도록 처리합니다. , 상법, 세법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 일정기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련 법령에 따라 정한 기간 동안 보유할 수 있습니다.


구분

보유기간

회원정보

- 회원탈퇴ㆍ제명시까지

계약 또는 청약철회, 대금결제 기록

- 5년간

고객 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

- 3년간

기타 고객의 동의를 받은 경우

- 동의를 받은 기간


4. 개인정보의 제3자 제공


회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.


       -  이용자들이 사전에 동의한 경우

       -  법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 


5. 개인정보의 위탁


회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
아래 내용은 회사의 온라인, 오프라인에서의 개인정보 위탁 내용을 포함하고 있습니다.


위탁목적

위탁하는 개인정보

업체명

주차권 발급 및 주차권 이용고객 확인

- 성명

- 차량종류/번호/색상

- 회사명/회사전화번호

- 주소/휴대전화번호

()이지원투

()지엔씨피아

()진명스텝스

삼진맨파워 주식회사

주식회사 씨앤에스자산관리

주식회사 이노비엠

호산티엠에스()

()트랜스코스모스코리아

웹사이트 운영ㆍ유지보수 및 결제기록

- 성명

- 로그인ID/비밀번호

- 차량종류/번호/색상

- 회사명/자택(회사)전화번호

- 주소/휴대전화번호/이메일

- 서비스이용기록/접속로그/결제기록

삼정데이터서비스()

엔에이치엔한국사이버결제()

한국정보통신()


* 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 취급방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.


6. 개인정보의 파기절차 및 방법


회사는 원칙적으로 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.


     - 파기 절차

  • 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 정당한 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리목적달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 정당한 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다. 이외 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 삭제되거나 파기합니다.

    


     - 파기 방법

  • 개인정보가 포함된 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

    전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법


  -  고객 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있으며 가입 해지를  요청할 수 있습니다.

 -  홈페이지 고객은 개인정보의 열람, 정정을 위해서는 회원정보의 “회원정보관리”를, 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여   본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능하며, 오프라인 고객 등은 회사 콜센터(전화 080-330-3600)로 연락하시거나  개인정보보호 책임자 또는 고객서비스 담당 부서로 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

 -  귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

-   회사는 고객 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고  그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

-   고객님은 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 제공하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 고객님이 제공한 부정확한 정보로 인하여   발생하는 사고의 책임은 고객님 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 제공할 경우 서비스 해지 및 회원자격이 상실 될 수 있습니다.

-   고객님은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 고객님의 개인정보가  유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고   타인정보의 도용이나 침해, 허위정보를 제공할 경우 서비스 해지 및 회원자격이 상실될 수 있으며 관련 법령에 의하여 처벌 받을 수 있습니다 


정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 




8. 홈페이지 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

 

회사 홈페이지에서는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 지에스파크24()의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.


       -  쿠키 등 사용 목적

           회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 방문 회수 파악 등을 통한 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위한 것으로, 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.


     -  쿠키 설정 거부 방법

          쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를  저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보.

, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


9. 개인정보의 안전성 확보조치


회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조·훼손되지 아니하도록 아래와 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.


 - 개인정보 보호 활동에 대한 회사 내부의 개인정보 관리를 위한 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있으며, 개인정보보호를 위해 개인정보 취급자에 대한 교육을 주기적으로 시행하고 있습니다.

 - 개인정보처리시스템에 대한 업무수행에 필요한 최소한의 범위로 업무 담당자에 따라 차등 관리하고 있으며, 개인정보 취급자 변경 시 지체 없이 개인정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 있습니다.

 - 개인정보처리시스템에 대한 정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 침입차단 및 탐지시스템을 통해 접근 제한 및 불법적인 개인정보유출 시도를 탐지하고 있습니다.

 - 고유식별정보 및 비밀번호는 암호화하여 저장하고 있습니다.

 - 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관하고 주기적으로 점검하고 있습니다.

 - 악성프로그램 등을 방지·치료할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치·운영하고 있습니다.

 - 개인정보가 포함된 서류 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있으며, 전산실, 자료보관실에는 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.


10. 개인정보보호책임자 및 개인정보 담당부서


회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 또는 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

구분

개인정보보호 책임자

개인정보보호 담당자

부서

경영지원팀

경영지원팀

성명

최흥규

윤석정

전화

02-3272-0721

02-3272-0728

이메일

heung11@gspark24.co.kr

upgradeysj@gspark24.co.kr


11. 권익침해 구제방법


개인정보침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 아래의 기관은 지에스파크24()와는 별개의 기관으로서, 개인정보침해에 대해 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.


     -  개인정보 침해신고센터(www.privacy.kisa.or.kr) : (국번없이)118

     -  개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr) : 02-2100-2499

     -  대검찰청 사이버 범죄수사단(www.spo.go.kr) : 02-3480-3571

     -  경찰청 사이버 안전국(www.cyberbureau.police.go.kr) : (국번없이)182 


본 방침 공고일자 : 2018822

본 방침 시행일자 : 2018822